再びクレームをいただきましたが、気づきもありました。

中古カメラやレンズを扱っていると
稀に初期不良のクレームをいただく事があります。
その都度しっかりと対応していかなければなりませんが
きちんと対応していく事で意外なお言葉をいただく
事もあります。

下記動画をご覧ください。

いかがでしたか??

カメラやレンズも安い買い物ではないので
クレームが来た場合はきちんとした対応を
することによって次回安心して購入してもらう
事ができる様になります。
この一回のクレームを吉と取るか凶と取るかは
全て自分次第という事になりますので
一回の経験を無駄にしないように丁寧に対応
していってくださいね!

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする

コメントをどうぞ

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>