立て続けにクレームが起きました!!

最近、立て続けに初期不良のクレームがおきました(涙)
どちらもバッテリーグリップだったのですが、、、
カメラ転売をやっていてかなりの数を販売しましたが
初期不良のクレームって本当に極僅かなんですよね

その限りなく少ない確率の不良に加えて
どちらともバッテリーグリップだったなんて、、、

1回ならまだしも2回、時間を空けずに食らうと
バッテリーグリップが故障しやすいの?
と疑ってしまいますよね(^_^;)
そう思ってしまう前にこういった初期不良には
ササッと丁寧に対応してしまいましょうね!!

カメラ転売で相手にするお客様は
非常におおらかな気質を持たれた方が多く
こういったトラブルにもこちらが誠意をもって
対応すればおおよそ穏便に済ませてくれます。
恐れずに迅速に対応してくださいね!!

よく、商品説明文に
ノークレーム、ノーリターンと書いてしまう方が
いますが、こういったことを商品ページに書いてしまうと
入札者が不信感を抱いてしまい、落札価格が
上がりきらないといったことに繋がってしまうので

◆安心の初期不良対応◆
といった感じでアピールして入札者を安心させてくださいね
その方が落札金額も上がりやすくなりますし
落札後のトラブルがこじれる事もかなり防げます。
こういった細やかな商品ページへの気配りが
高く売っていくためのポイントになりますので
気を付けていってくださいね!!

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