新品商品を販売するときの注意

今回は
新品商品を販売するときの注意
という事でお話していこうと思います。

先日
新品のキャノンx7iのボディが落札され
お客様からこういったメッセージをいただきました。

『レンズキッド用のレンズが同梱されていませんが
別で発送されたのでしょうか??
もしそちらにあるようでしたら発送をおねがいいたします。』

という内容でした。

しかし
私が出品していたのは間違いなくボディです。
一体どういう事だろうと思い出品ページを見直してみると。。。

完全にやってしまいました・・・

タイトルにはキャノンx7iと書いてあるのですが
出品写真を見るとレンズキッド用の箱が写っていたのです。

新品なので箱だけを写しただけで
説明文にも付属品完備とだけ載せてしまっていて

『箱はレンズキッドようですが、本体だけの出品です。
レンズは付属しません。』

こういった注意書きもせずに出品してしまっていました。

勘違いというか、抜けているというか。。。
反省ですね。。。

返品して再出品すると手数料などがかかる為
このお客様にはすぐにお電話をして
レンズ代金を差し引く提案をさせていただいて
了承していただきました。

それでも仕入れが安かったので十分利益はでましたが。

新品未使用品のボディを扱う際は
レンズキッド用の箱かどうかしっかりと
確認してから出品しなければならないという
学びになりました。

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする

コメントをどうぞ

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>